《中日机动车辆保险市场比较研究》(2012年7月)
发表时间：2023-10-12 18:16:00
郭金龙 主编
目录
第一章 财产保险市场发展状况
第一节节 中国财产保险业的创设与发展
第二节 中国财产保险业的发展现状
第三节 日本财产保险的发展及中日比较
第二章 机动车辆保险发展的环境、制度及现状
第一节 中国机动车辆保险发展的环境分析
第二节 中国机动车辆保险的制度分析
第三节 中国机动车辆保险的发展现状
第四节 日本机动车辆保险的发展概况及中日比较
第三章 机动车辆保险费率的市场化
第一节 中国机动车辆保险费率市场化改革的必要性
第二节 中国机动车辆保险费率市场化改革的历程
第三节 中国机动车辆保险费率市场化的对策
第四节 日本机动车辆保险费率市场化的状况及中日比较
第四章 机动车辆保险销售渠道
第一节 中国机动车辆保险销售渠道概述
第二节 中国机动车辆保险销售渠道分析
第三节 保险销售的IT系统
第四节 日本机动车辆保险销售渠道分析及中日比较
第五章 机动车辆保险的理赔和客服
第一节 中国机动车辆保险理赔的法律规范
第二节 中国机动车辆保险理赔流程
第三节 中国机动车辆保险的客户服务
第四节 日本机动车辆保险的理赔和客服现状及中日比较
参考文献